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當拉脫維亞超市遇上高仙機器人:奐影S1的半年”職場”報告

2025-08-15

自2024年至今,奐影S1在歐洲零售場景頻繁傳來捷報。本次合作的主角是拉脫維亞全國性連鎖雜貨零售品牌ELVI。今天是奐影S1清潔機器人團隊入職ELVI的”半年慶”。回顧2025年初,ELVI在提升運營效率與可持續性方面邁出了重要一步:引入高仙機器人的零售清潔解決方案,以奐影S1為主體完成門店日常清潔任務。基于奐影S1在旗下6家主要大型門店半年來的卓越表現,ELVI決定在年內向高仙機器人追加至少雙倍訂單。

以智能方案應對零售清潔挑戰

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如何在大型零售空間中優化綜合人力效率的同時提高衛生標準,一直是零售業面臨的難題。ELVI希望找到一種符合其可持續發展理念的解決方案。為此,ELVI與當地清潔服務商聯合評估,最終引入了已在動態超市環境中擁有諸多成功案例的高仙奐影S1商用清潔機器人。奐影S1的突出優勢在于一臺機器人便可以滿足不同時段干濕兩用的清潔需求,且能夠自適應超市環境中頻繁的布局變化,在狹窄貨架間和客流區域也能靈活穿行。

可持續發展是ELVI決策的重要準則。通過為門店配備高仙奐影S1清潔機器人,其自動化清潔流程不僅能顯著減輕員工負擔,還能讓團隊專注于更重要的任務,使超市運營更加健康高效。

——ELVI Latvija董事會成員 ?Laila Vārtukapteine

 

智能清潔 ?愉悅顧客

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除了效率的提升,奐影還為零售環境帶來了意想不到的情感價值。它不僅是機器,更成為了店內氛圍的一部分——輕盈穿梭于貨架間的身影常引發顧客的好奇與微笑,將日常清潔轉化為互動體驗。這種獨特的魅力為自動化賦予了人情味,進一步強化了ELVI”顧客至上”的品牌理念。

 

Laila補充道:

“這些機器人搭載人工智能,工作時屏幕上會顯示一雙’友善的眼睛’。我們注意到,孩子們尤其喜歡它們,甚至成年顧客也常對認真工作的機器人報以微笑。它們不僅維持了最高衛生標準,還創造了愉悅的情感體驗,提升了顧客滿意度與忠誠度。”

 

高仙多款機器人正服務于全球各類商超場景中

 

在半年來門店日復一日的經營中,這位名為奐影S1的清潔機器人,用兢兢業業的工作,讓ELVI”擁抱科技創新”的戰略思想變得可視化,也讓其”為顧客提供更干凈舒適的購物環境”得以落實,進一步贏得了顧客的信任。

 

高仙奐影S1的引入為ELVI及其清潔服務商帶來了基于人工智能與機器人的全新零售清潔思路與方案,以及高客流環境下的專業清潔洞察。奐影在緊密的貨架間靈活穿梭作業,不影響顧客動線,最終實現了清潔標準提升、高效數字化運營管理、顧客體驗優化與環保節能的平衡,值得將6大門店的成功經驗復制到更多ELVI門店,甚至更多場景中去。

 

關于ELVI

ELVI是拉脫維亞領先的全國性連鎖雜貨零售商,專注于為消費者提供多樣化的食品和日用品,包括本土品牌、國際商品及區域特色產品。公司通過統一的品牌管理、采購和營銷支持,為旗下門店提供高效運營保障,并致力于可持續發展與技術創新。在社會影響方面,ELVI推廣本土產品,助力拉脫維亞農業和小型企業發展。在品牌理念上,ELVI通過智能化和